Novas permissões para os coanfitriões e pagamentos simples

Nota do editor: este artigo foi publicado como parte da Edição de verão de 2023 da Airbnb. As informações podem ter sido alteradas desde a sua publicação. Saiba mais sobre o nosso último lançamento de produto.

Ter coanfitriões pode tornar a hospedagem menos exigente e mais gratificante. Podem ser vizinhos, familiares, amigos ou alguém que contrate. Os coanfitriões podem ajudar na gestão do calendário, na atualização do anúncio e na resposta aos hóspedes.

Nas opiniões que partilharam connosco, muitos anfitriões disseram-nos que querem poder determinar o acesso dos coanfitriões ao anúncio e partilhar os pagamentos das reservas, diretamente na Airbnb. Atualizámos as nossas ferramentas de co-hospedagem para facilitar a oferta.

Aceda ao separador Anúncios e selecione um anúncio. Vá à secção Coanfitriões para aceder a informações sobre os seus coanfitriões, definir as respetivas permissões e configurar os pagamentos.

Também pode convidar novos coanfitriões. Para aceitarem o convite, precisam de ter uma conta na Airbnb.

Ao convidar uma pessoa para o papel de coanfitrião, ser-lhe-á pedido que escolha o respetivo acesso para ajudar a gerir o seu anúncio. As opções incluem:

• Acesso total, para gerir o calendário e o anúncio, remover e definir as permissões de outros coanfitriões, enviar mensagens aos hóspedes, ver os pagamentos e o histórico de transações e enviar e gerir os pedidos de reembolso em seu nome no Centro de Resoluções e ao abrigo da Proteção contra danos para anfitriões*

• Acesso ao calendário e às mensagens, para visualizar o calendário e enviar mensagens aos hóspedes 

• Acesso ao calendário, para visualizar o calendário e informações  sobre o check-in e o check-out

Todos os coanfitriões aparecerão como tal no seu anúncio, exceto aqueles que tenham apenas acesso ao calendário. Os coanfitriões com acesso total podem definir-se como anfitriões principais no anúncio, ou pode optar por fazê-lo pessoalmente. Pode alterar as permissões dos coanfitriões em qualquer altura.

Pode optar por partilhar uma parte dos seus rendimentos com um ou mais coanfitriões. Assim que configurar os pagamentos partilhados e os coanfitriões confirmarem, os respetivos pagamentos serão enviados após o check-in dos hóspedes. Em algumas localizações, aplicam-se limitações à partilha de rendimentos. Saiba mais

Estas novas ferramentas de co-hospedagem fazem parte da Edição de verão de 2023 da Airbnb, que inclui 25 atualizações para anfitriões.

As informações contidas neste artigo podem ter sido alteradas desde a sua publicação.

*Os coanfitriões de espaços anunciados no Japão não podem iniciar, gerir ou resolver pedidos de objetos danificados ou em falta no Centro de Resoluções ou pedidos de reembolso ao abrigo da Proteção contra danos para anfitriões em nome dos anfitriões.

A Proteção contra danos para anfitriões não é uma apólice de seguro. Não oferece cobertura aos anfitriões que anunciam alojamentos no Japão, onde se aplica o Seguro para anfitriões no Japão. No caso dos anfitriões que oferecem alojamentos na China continental, aplica-se o Plano de proteção aos anfitriões na China. Todos os limites de cobertura são apresentados em USD.

No caso dos alojamentos anunciados no estado de Washington, as obrigações contratuais da Airbnb ao abrigo da Proteção contra danos para anfitriões estão cobertas por uma apólice de seguro contratada pela Airbnb. 

A Proteção contra danos para anfitriões está sujeita a termos, condições e limitações, exceto para os anfitriões cujo país de residência ou estabelecimento seja a Austrália. Para estes anfitriões, a Proteção contra danos para anfitriões está sujeita a estes termos, condições e limitações.

As informações contidas neste artigo podem ter sido alteradas desde a sua publicação.