A Airbnb é para todos

Veja como estamos a construir uma Airbnb mais acessível

Veja como estamos a construir uma Airbnb mais acessível

Para o que estamos a trabalhar

Queremos tornar as viagens mais inclusivas e acessíveis para todos. Este trabalho nunca está terminado, mas é assim que o temos feito até agora.

Queremos tornar as viagens mais inclusivas e acessíveis para todos. Este trabalho nunca está terminado, mas é assim que o temos feito até agora.

Maior exatidão

Os hóspedes com necessidades de mobilidade confiam frequentemente nas fotos para garantir que um anúncio é adequado para eles. É por isso que exigimos que os anfitriões forneçam fotos de todos os recursos de acessibilidade que têm e é por isso que os anúncios têm uma secção especial dedicada a mostrar estas fotos.

Normas de acessibilidade digitais

Estamos a trabalhar para os padrões de acessibilidade digital estabelecidos pelas Diretrizes de acessibilidade de conteúdo Web. Também estamos a investir em ferramentas de teste automatizadas para nos ajudar a detetar mais problemas.

Mais anúncios com recursos de acessibilidade

Estamos a esforçar-nos por conseguir mais anúncios com recursos de acessibilidade na Airbnb, e estamos a torná-los mais fáceis de encontrar ao melhorar as nossas funcionalidades de pesquisa, incluindo filtros mais fáceis de usar e melhores fotos na página dos resultados de pesquisa.

Experiências acessíveis

Estão a chegar Experiências Airbnb mais acessíveis: atividades únicas organizadas por especialistas locais.

Dicas para hóspedes

Sabemos que encontrar um alojamento ou uma experiência que atenda às suas necessidades pode ser difícil. Aqui estão algumas dicas para garantir que as suas viagens correm o melhor possível.

Sabemos que encontrar um alojamento ou uma experiência que atenda às suas necessidades pode ser difícil. Aqui estão algumas dicas para garantir que as suas viagens correm o melhor possível.

Descobrir o lugar certo

Utilize os filtros de pesquisa para mostrar apenas os locais ou experiências que satisfaçam as suas necessidades de acessibilidade. Quando encontrar alguns anúncios, veja a secção "Recursos de acessibilidade" de cada anúncio para ver fotos e descrições dos recursos que são importantes para si.

Descobrir o lugar certo

Utilize os filtros de pesquisa para mostrar apenas os locais ou experiências que satisfaçam as suas necessidades de acessibilidade. Quando encontrar alguns anúncios, veja a secção "Recursos de acessibilidade" de cada anúncio para ver fotos e descrições dos recursos que são importantes para si.

Falar com potenciais anfitriões

Caso tenha alguma preocupação especial, não deixe de enviar uma mensagem ao anfitrião antes de fazer a reserva para se certificar de que ele pode acomodá-lo. Pode enviar mensagens para potenciais anfitriões a partir da ligação "Contactar anfitrião" na página do seu anúncio ou experiência.

Falar com potenciais anfitriões

Caso tenha alguma preocupação especial, não deixe de enviar uma mensagem ao anfitrião antes de fazer a reserva para se certificar de que ele pode acomodá-lo. Pode enviar mensagens para potenciais anfitriões a partir da ligação "Contactar anfitrião" na página do seu anúncio ou experiência.

Ajudar outros hóspedes

O que gostaria de saber antes de reservar? Ajude os hóspedes com necessidades de mobilidade a saber o que esperar ao escrever um comentário detalhado.

Ajudar outros hóspedes

O que gostaria de saber antes de reservar? Ajude os hóspedes com necessidades de mobilidade a saber o que esperar ao escrever um comentário detalhado.

Dicas para anfitriões

Veja aqui algumas formas de ajudar os hóspedes com deficiência

Veja aqui algumas formas de ajudar os hóspedes com deficiência

Tornar o seu anúncio mais acessível

Pode não reparar que o seu anúncio já tem recursos de acessibilidade, como entradas largas, ou que pode adicionar alguns destes recursos sem muito esforço ou despesa. Saiba como pode ajudar os hóspedes com necessidades de mobilidade.

Tornar o seu anúncio mais acessível

Pode não reparar que o seu anúncio já tem recursos de acessibilidade, como entradas largas, ou que pode adicionar alguns destes recursos sem muito esforço ou despesa. Saiba como pode ajudar os hóspedes com necessidades de mobilidade.

Adicionar fotos de acessibilidades

Adicionar fotos dos seus recursos de acessibilidade ajuda a mostrar o seu espaço aos mais de 70 000 hóspedes com necessidades de mobilidade que fazem pesquisas na Airbnb todos os meses. Para começar, vá até à área Gerir o seu espaço no anúncio onde deseja adicionar recursos de acessibilidade. Não deixe de escrever legendas para cada foto e consulte as nossas dicas de fotos.

Adicionar fotos de acessibilidades

Adicionar fotos dos seus recursos de acessibilidade ajuda a mostrar o seu espaço aos mais de 70 000 hóspedes com necessidades de mobilidade que fazem pesquisas na Airbnb todos os meses. Para começar, vá até à área Gerir o seu espaço no anúncio onde deseja adicionar recursos de acessibilidade. Não deixe de escrever legendas para cada foto e consulte as nossas dicas de fotos.

Saiba mais sobre animais de assistência

Os animais de assistência ajudam pessoas com diferentes tipos de deficiência e, na maioria das circunstâncias, a Airbnb tem políticas que os autorizam. Saiba como apoiar hóspedes com animais de assistência.

Saiba mais sobre animais de assistência

Os animais de assistência ajudam pessoas com diferentes tipos de deficiência e, na maioria das circunstâncias, a Airbnb tem políticas que os autorizam. Saiba como apoiar hóspedes com animais de assistência.

Acessibilidade na Airbnb

Equipas exclusivas

A Airbnb tem equipas focadas em ajudar a construir produtos que todos possam usar. Engenheiros e designers destas equipas trabalham para melhorar os sistemas de design da Airbnb e ensinar os seus pares à medida que aprendemos com a nossa comunidade.

Investigação em curso

Estamos a realizar estudos com pessoas com deficiência e a trabalhar regularmente com especialistas na comunidade de acessibilidade para nos ajudarem a construir a Airbnb com a acessibilidade em mente. Saiba mais sobre a participação num estudo de investigação.

Perguntas frequentes

Como devo usar os filtros de pesquisa?

Use os filtros de pesquisa para apurar ainda mais as suas opções durante a sua pesquisa por um alojamento. Pode utilizar estes filtros para mostrar apenas anúncios que tenham determinados recursos de acessibilidade. Saiba mais

Como posso ajudar hóspedes com deficiência?

A sua casa pode ter mais acessibilidades do que imagina. Comece por consultar a nossa lista de recursos de acessibilidade que pode adicionar ao seu espaço. Saiba mais

Como posso ajudar hóspedes com deficiência?

A sua casa pode ter mais acessibilidades do que imagina. Comece por consultar a nossa lista de recursos de acessibilidade que pode adicionar ao seu espaço. Saiba mais

Como posso tornar-me um anfitrião?

Se tiver uma casa ou espaço com recursos de acessibilidade, adoraríamos que se tornasse um anfitrião da Airbnb. Saiba tudo sobre hospedagem