A Airbnb é para todos

Veja como estamos a construir uma Airbnb mais acessível

Veja como estamos a construir uma Airbnb mais acessível

Para o que estamos a trabalhar

Queremos tornar as viagens mais inclusivas e acessíveis para todos. Este trabalho nunca está terminado, mas é assim que o temos feito até agora.

Queremos tornar as viagens mais inclusivas e acessíveis para todos. Este trabalho nunca está terminado, mas é assim que o temos feito até agora.

Maior precisão

Os hóspedes com necessidades de mobilidade confiam frequentemente nas fotos para garantir que um anúncio é adequado para eles. É por isso que exigimos que os anfitriões forneçam fotos de todos os recursos de acessibilidade que têm e é por isso que os anúncios têm uma secção especial dedicada a mostrar estas fotos.

Normas de acessibilidade digitais

Estamos a trabalhar para os padrões de acessibilidade digital estabelecidos pelas Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo Web. Também estamos a investir em ferramentas de teste automatizadas para nos ajudar a detetar mais problemas.

Mais anúncios com recursos de acessibilidade

Estamos a esforçar-nos por conseguir mais anúncios com recursos de acessibilidade na Airbnb, e estamos a torná-los mais fáceis de encontrar ao melhorar as nossas funcionalidades de pesquisa, incluindo filtros mais fáceis de usar e melhores fotos na página dos resultados de pesquisa.

Experiências acessíveis

Experiências Airbnb mais acessíveis — atividades únicas organizadas por especialistas locais estão a chegar.

Dicas para hóspedes

Sabemos que encontrar um lugar para ficar ou uma experiência para reservar que atenda às suas necessidades pode ser difícil. Aqui estão algumas dicas para garantir que as suas viagens correm o melhor possível.

Sabemos que encontrar um lugar para ficar ou uma experiência para reservar que atenda às suas necessidades pode ser difícil. Aqui estão algumas dicas para garantir que as suas viagens correm o melhor possível.

Descubra o lugar certo

Utilize os filtros de pesquisa para mostrar apenas os locais ou experiências que satisfaçam as suas necessidades de acessibilidade. Quando encontrar alguns anúncios, veja a secção “Recursos de acessibilidade” de cada anúncio para ver fotos e descrições dos recursos que são importantes para si.

Descubra o lugar certo

Utilize os filtros de pesquisa para mostrar apenas os locais ou experiências que satisfaçam as suas necessidades de acessibilidade. Quando encontrar alguns anúncios, veja a secção “Recursos de acessibilidade” de cada anúncio para ver fotos e descrições dos recursos que são importantes para si.

Falar com potenciais anfitriões

Caso tenha alguma preocupação especial, não deixe de enviar uma mensagem ao anfitrião antes de fazer a reserva para se certificar de que ele pode acomodá-lo. Pode enviar mensagens para potenciais anfitriões a partir da ligação “Contactar anfitrião” na página do seu anúncio ou experiência.

Falar com potenciais anfitriões

Caso tenha alguma preocupação especial, não deixe de enviar uma mensagem ao anfitrião antes de fazer a reserva para se certificar de que ele pode acomodá-lo. Pode enviar mensagens para potenciais anfitriões a partir da ligação “Contactar anfitrião” na página do seu anúncio ou experiência.

Ajude outros hóspedes

O que gostaria de saber antes de reservar? Ajude os hóspedes com necessidades de mobilidade a saber o que esperar ao escrever um comentário detalhado.

Ajude outros hóspedes

O que gostaria de saber antes de reservar? Ajude os hóspedes com necessidades de mobilidade a saber o que esperar ao escrever um comentário detalhado.

Dicas para anfitriões

Veja aqui algumas formas de ajudar os hóspedes com deficiência

Veja aqui algumas formas de ajudar os hóspedes com deficiência

Torne o seu anúncio mais acessível

Pode não perceber que o seu anúncio já tem recursos de acessibilidade, como portas largas ou espaço extra à volta da casa de banho, ou que pode adicionar alguns destes recursos sem muito esforço ou despesa. Saiba como pode ajudar os hóspedes com necessidades de mobilidade.

Torne o seu anúncio mais acessível

Pode não perceber que o seu anúncio já tem recursos de acessibilidade, como portas largas ou espaço extra à volta da casa de banho, ou que pode adicionar alguns destes recursos sem muito esforço ou despesa. Saiba como pode ajudar os hóspedes com necessidades de mobilidade.

Adicione fotos de acessibilidade

Adicionar fotos dos seus recursos de acessibilidade ajuda a mostrar o seu espaço aos mais de 70 000 hóspedes com necessidades de mobilidade que pesquisam na Airbnb todos os meses. Para começar, vá até à área Gerir o Seu Espaço no anúncio onde deseja adicionar recursos de acessibilidade. Não deixe de escrever legendas para cada foto e consulte as nossas dicas de fotos.

Adicione fotos de acessibilidade

Adicionar fotos dos seus recursos de acessibilidade ajuda a mostrar o seu espaço aos mais de 70 000 hóspedes com necessidades de mobilidade que pesquisam na Airbnb todos os meses. Para começar, vá até à área Gerir o Seu Espaço no anúncio onde deseja adicionar recursos de acessibilidade. Não deixe de escrever legendas para cada foto e consulte as nossas dicas de fotos.

Saiba mais sobre animais de assistência

Os animais de assistência ajudam pessoas com diferentes tipos de deficiência e, na maioria das circunstâncias, a Airbnb tem políticas que os autorizam. Saiba como apoiar hóspedes com animais de assistência.

Saiba mais sobre animais de assistência

Os animais de assistência ajudam pessoas com diferentes tipos de deficiência e, na maioria das circunstâncias, a Airbnb tem políticas que os autorizam. Saiba como apoiar hóspedes com animais de assistência.

Acessibilidade na Airbnb

Equipas exclusivas

A Airbnb tem equipas focadas em ajudar a construir produtos que todos possam usar. Engenheiros e designers destas equipas trabalham para melhorar os sistemas de design da Airbnb e educar os seus pares à medida que aprendemos com a nossa comunidade.

Pesquisa em curso

Estamos a realizar pesquisas com pessoas com deficiência e a trabalhar regularmente com especialistas na comunidade de acessibilidade para nos ajudar a construir a Airbnb com a acessibilidade em mente.

Perguntas frequentes

Como devo usar os filtros de pesquisa?

Use os filtros de pesquisa para refinar ainda mais as suas opções durante a sua pesquisa por um lugar para ficar. Pode utilizar estes filtros para mostrar apenas anúncios que tenham determinados recursos de acessibilidade. Saiba mais

Como adiciono recursos de acessibilidade ao meu anúncio?

Adicionar recursos de acessibilidade ao seu anúncio ajuda os hóspedes a decidir se podem ou não transitar em segurança pela sua casa. Saiba mais

Como posso ajudar hóspedes com deficiência?

A sua casa pode ser mais acessível do que imagina. Comece por consultar a nossa lista de recursos de acessibilidade que pode adicionar ao seu anúncio. Saiba mais

How can I become a host?

If you have a home or space with accessibility features, we’d love for you to become an Airbnb host. Learn about hosting