Dicas úteis para aproveitar a viagem

Tenha consideração pelos vizinhos. Para a estadia correr sem sobressaltos, é essencial respeitar o alojamento onde vai ficar e a comunidade envolvente. Por isso, a Airbnb pede-lhe que siga algumas orientações simples: trate o espaço como se fosse seu, cumpra todas as regras da casa e contacte rapidamente os anfitriões se surgir algum problema.

Antes da estadia, consulte a descrição do anúncio e as regras da casa para encontrar informações importantes sobre as horas de silêncio, o estacionamento e os costumes locais, entre outras. Durante a estadia, tenha atenção ao ruído, respeite as zonas de acesso reservado e cumpra as políticas relativas a fumo e objetos proibidos. Confirme também se é permitido receber visitas.

Relembramos que a Airbnb tem uma política rigorosa que proíbe a realização de festas. Não são permitidos ajuntamentos que perturbem a vizinhança, nem eventos de convite aberto, em que qualquer pessoa pode aparecer. Não há exceções a esta regra. Tanto os hóspedes como os anfitriões que não cumpram esta política ficam sujeitos a consequências, que podem resultar na remoção da plataforma.

Se surgir algum imprevisto durante a estadia, falar diretamente com os anfitriões costuma ser a forma mais rápida de o resolver. Pode usar as mensagens da Airbnb antes, durante e depois da estadia, seja para esclarecer dúvidas, combinar pormenores ou tratar de qualquer assunto.

Em caso de emergência ou se estiver em perigo imediato, ligue para o 911 e peça ajuda à polícia, aos bombeiros ou às equipas de emergência médica. Se suspeitar de uma situação de rapto ou extorsão, contacte a Polícia Nacional através do número 088. Para denunciar outros crimes, pode recorrer à Linha Anónima de Denúncias, através do 089.

Por se tratar de um período de grande afluência, as autoridades locais vão reforçar a vigilância e o combate à criminalidade, com particular atenção a casos como a exploração e o tráfico de seres humanos. Se alguma vez se deparar com algo que lhe pareça indiciar tráfico de seres humanos, contacte imediatamente a Linha Direta Nacional contra o Tráfico de Seres Humanos. Pode fazê-lo por telefone, através do número +52 55 8005 533000, por mensagem, enviando "BeFree" para o 233733, ou ainda através de chat em humantraffickinghotline.org/chat. Em qualquer dos casos, deve também comunicar a situação à Airbnb. 

Além disso, pode consultar esta página, desenvolvida pelo Observatório Nacional Ciudadano (ONC) e pelo Gabinete das Nações Unidas contra a Droga e o Crime, criada especificamente para os hóspedes, onde irá encontrar todas as informações de que precisa para desfrutar de uma estadia segura. Para mais conselhos de segurança, orientações e respostas às dúvidas mais frequentes, consulte o Centro de Ajuda da Airbnb.

Se também viajar para o Canadá ou para os Estados Unidos, consulte o Guia do Canadá ou o Guia dos Estados Unidos para obter mais conselhos de segurança e orientações locais. Por último, se quiser consultar mais recursos locais sobre todas as cidades que recebem jogos do campeonato, pode usar o Guia para Fãs e Comunidades do Centro para o Desporto e Direitos Humanos.

Leve um saco reutilizável para a sua viagem. Se for assistir a um jogo, consulte as regras sobre o que pode levar para o estádio. Por exemplo, todos os estádios participantes exigem que os sacos sejam transparentes.

Reduza ao máximo o lixo que produz e deposite os resíduos nos locais adequados, usando os contentores de reciclagem e compostagem disponíveis. Procure deixar sempre tudo limpo.

Use a água e a energia de forma responsável. Quando sair do alojamento, desligue as luzes, retire da tomada os aparelhos que não estiver a utilizar e confirme que o ar condicionado também fica desligado.

Sempre que possível, opte por andar a pé, de bicicleta ou de transportes públicos.