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Instruções

Desativar ou eliminar a sua conta

Não queremos que se vá embora, mas se optou por sair da Airbnb, tem algumas opções. Pode desativar temporariamente a conta (o que lhe permite reativá-la mais tarde) ou eliminá-la permanentemente.

O que acontece se desativar a conta?

Os anfitriões podem desativar os anúncios sem desativar a conta. Ainda está a pensar em desativar a sua conta? Veja o que acontece se o fizer:

  • O perfil ficará oculto
  • Os anúncios dos anfitriões ficarão ocultos
  • Algumas informações, como os seus comentários, poderão continuar visíveis para outras pessoas
  • A Airbnb armazenará os dados da sua conta para poder reativá-la no futuro

Para reativar a conta, basta contactar-nos.

Os anfitriões podem desativar os anúncios sem desativar a conta.

Desativar a sua conta

1. Aceda a Conta > Entrar e segurança

2. Em Conta, clique em Desativar

3. Escolha o motivo pelo qual desativou a conta

4. Clique em Continuar

5. Clique em Desativar conta

Como funciona a eliminação da conta?

Ao encerrar e eliminar permanentemente a conta:

  • Vamos verificar a sua identidade para fins de segurança antes de aceitar o pedido de eliminação
  • Quando o pedido for processado, as suas informações pessoais serão eliminadas permanentemente, exceto algumas que, nos termos da legislação aplicável, podemos ou temos a obrigação de armazenar, conforme descrito na nossa Política de Privacidade.

Assim que a sua conta for eliminada, não poderá reativá-la, recuperar quaisquer dados nem recuperar o acesso. Terá de criar outra conta se quiser voltar a usar a Airbnb. Saiba mais sobre como exercer os seus direitos enquanto titular de dados.

Eliminar a sua conta

  1. Aceda a Conta > Privacidade e partilha
  2. Em Gerir os dados da sua conta, clique em Eliminar a conta
  3. Escolha o país onde reside
  4. Escolha o motivo pelo qual desativou a conta
  5. Clique em Seguinte
  6. Clique em Eliminar conta

Em alternativa, pode eliminar a sua conta. Para isso, aceda a Gerir os seus dados.

Observação: os utilizadores na China continental estão sujeitos a políticas e procedimentos diferentes. Contacte-nos para obter mais informações.

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