Representar-se autenticamente

Fornecer informações de conta válidas e exatas é fundamental para criar um ambiente em que a Airbnb, os anfitriões e os hóspedes possam confiar uns nos outros.

O que permitimos

• Contas duplicadas para fins de gestão de anúncios: os anfitriões profissionais que anunciam um grande inventário de propriedades podem ter várias contas com o objetivo expresso de gerir eficazmente o seu inventário.
• Correções de data de nascimento (DN) para corresponder ao que está indicado num documento de identificação oficial: erros de DN em contas podem acontecer por alguns motivos diferentes (Ex.: erros de entrada manual, confusão de formato mês/dia, etc.). Pode corrigir a sua DN ao entrar em contacto connosco.

O que não permitimos

• Documentos de identificação inválidos: documentos de identificação danificados, expirados, falsificados, não emitidos pelo governo (quando necessário), sem informações básicas de identificação ou aqueles considerados como temporários não serão aceites.
• Falha na autenticação de contas: ao falar com um representante da Airbnb sobre itens específicos da conta, ser-lhe-á solicitado que tome medidas específicas para autenticar a sua identidade.
• Manter contas duplicadas: com a exceção de alguns anfitriões profissionais que precisam de várias contas para a gestão de inventário, os anfitriões e hóspedes não devem operar mais do que uma conta ou usar um documento de identificação em mais do que uma conta.

Estamos aqui para ajudar

Se testemunhar ou sofrer algum comportamento que vá contra as nossas políticas, avise-nos.