Ajuda com a hospedagem

Ser anfitrião no Airbnb é incrível, e há muito a aprender. A boa notícia é que há muitas informações para ajudar você a ter sucesso. Seja hospedando em uma acomodação ou oferecendo uma experiência, todas as ferramentas de que você precisa estão bem aqui.

Primeiros passos

Quer respostas e informações sobre tópicos como reservas, gerenciamento de contas ou como o Airbnb funciona? Temos essas respostas aqui na Central de Ajuda. Quer dicas e conselhos dos anfitriões (por exemplo, qual a melhor forma de definir o preço do anúncio)? Vá para a Central de Recursos. Por último, mas não menos importante, compartilhe histórias e receba ajuda de outros anfitriões na Central da Comunidade.

Se você está começando agora e precisa de ajuda sobre como hospedar, confira nosso programa Pergunte a um Superhost. Nele, você pode receber ajuda individual gratuita dos melhores anfitriões no Airbnb.

Todas as formas de hospedar no Airbnb
Informações e todos os detalhes sobre como anunciar uma acomodação ou experiência no Airbnb.

Crie seu anúncio com a ajuda de um Superhost
Como pedir orientações a um Superhost sobre a criação do anúncio.

Preparando-se para hospedar
Confira aqui algumas dicas para deixar sua acomodação pronta.

Como alterar reservas

Como os cancelamentos atrapalham os planos dos hóspedes e afetam a confiança na comunidade do Airbnb, tente honrar todas as reservas. Se, por algum motivo, você não conseguir, pode cancelar reservas no painel do anfitrião. Não esqueça que há penalidades envolvidas, incluindo uma taxa de cancelamento ou um bloqueio no calendário. No entanto, se um hóspede cancelar, você não recebe nenhuma penalidade.

Penalidades de cancelamento para anfitriões de acomodações
Confira mais informações sobre as penalidades de cancelamento para anfitriões.

Como alterar uma reserva como anfitrião
Descubra como alterar uma reserva.

Como responder a um pedido de alteração de viagem do hóspede
O que fazer se o hóspede quiser alterar as informações de uma reserva já confirmada.