Instruções
•
Anfitrião
Recusar um pedido de viagem
Recusar um pedido de viagem
O dia-a-dia é imprevisível e poderá não conseguir acomodar todos os pedidos que surgirem. Não há problema, veja como lidar com isso.
- Recuse o pedido antes que expire dentro de 24 horas; a sua taxa de resposta agradece! É um dos fatores que o ajuda a tornar-se um Superhost.
- Decida se mantém as datas bloqueadas ou se as disponibiliza para outra pessoa poder reservar.
- Mudou de ideias? Também não há problema. Basta pedir ao hóspede para enviar um novo pedido ou surpreendê-lo ao enviar uma oferta especial ou um convite para reservar.
Também pode recusar uma consulta, o que impede o hóspede de enviar um pedido.
Não se esqueça de consultar a nossa Política de Não Discriminação antes de recusar. Recusar muitos pedidos pode afetar as suas taxas de reserva e o posicionamento do seu anúncio na pesquisa.
Este artigo ajudou?
Artigos relacionados
- Anfitrião
Responder a um pedido
Tem 24 horas para aceitar ou recusar um pedido de viagem antes que expire. - Anfitrião
Porque é que os anfitriões devem responder no prazo de 24 horas?
As respostas rápidas a pedidos de reserva, consultas de reserva e outras mensagens criam confiança na nossa comunidade de anfitriões. - Anfitrião
Responder a uma consulta
Responda em 24 horas. Os hóspedes que enviam uma consulta estão normalmente à procura de mais informações antes de enviarem um pedido de res…
Receba ajuda com as suas reservas, conta e muito mais.
Entrar ou registar-se