Como os e-mails são anonimizados para serem partilhados

Para a segurança de todos, deve sempre comunicar através da Airbnb. Mantemos as suas informações seguras e nunca partilhamos o seu e-mail, mesmo com o seu anfitrião ou hóspede após a confirmação de uma reserva. Se alguém lhe enviar uma mensagem na Airbnb, receberá uma notificação por e-mail para o endereço que usou para se registar.

Funcionalidade de pseudónimo de e-mail limitada

Se for um anfitrião a utilizar um software que não esteja integrado nas mensagens da Airbnb ou precisar de enviar anexos não suportados pelas mensagens, pode criar um e-mail anonimizado usando as suas Ferramentas de hospedagem profissional.

Estes endereços permitem-lhe enviar e-mails como sempre, mas com uma camada adicional de segurança. Qualquer e-mail enviado para um endereço temporário da Airbnb é encaminhado para o endereço de e-mail pessoal associado. Isto permite-lhe utilizar o seu fornecedor de e-mail para enviar ou responder a mensagens, anexar ficheiros (até 15 MB) e incluir ligações.

Um endereço de e-mail anonimizado pode ser parecido com:

• Endereço de e-mail pessoal: john.lastname@exampleemail.com ou jane.lastname@exampleemail.com
• Endereço da Airbnb temporário: john-abc123xyz@host.airbnb.com ou jane-def456@guest.airbnb.com