Como definir uma taxa de limpeza

Sabemos que definir o seu preço é uma das partes mais difíceis de hospedar. O seu preço por noite e quaisquer taxas adicionais devem conseguir atingir um equilíbrio entre cobrir os seus custos de hospedagem e oferecer a melhor relação qualidade/preço para os hóspedes.

Uma das principais prioridades dos hóspedes é ficarem num espaço limpo. Uma taxa de limpeza pode ajudar a pagar os materiais de limpeza ou um serviço profissional de limpeza doméstica. 

Ao definir uma taxa de limpeza, tenha em conta que esta aumenta o preço total das estadias. No caso de estadias mais curtas, a taxa corresponde a uma maior parte do preço total, em comparação com o que acontece em estadias mais longas.

Para atrair mais reservas, tente manter o seu preço total competitivo. Pode utilizar as ferramentas de preços no calendário para ver o custo total do anúncio para diferentes datas e tipos de viagem. Taxas de limpeza elevadas podem desencorajar os hóspedes de reservarem o seu espaço.

Aqui estão algumas opções a considerar:

• Adicione uma taxa de limpeza padrão para todos os hóspedes, independentemente da duração da estadia.
• Adicione uma taxa de limpeza mais baixa para estadias curtas, de apenas uma ou duas noites, e mantenha a sua taxa de limpeza padrão para todas as outras estadias.
• Adicione a totalidade ou parte dos seus custos de limpeza ao seu preço por noite para manter a competitividade.

É importante gerir as expectativas sobre o que está incluído nas suas taxas de limpeza. Os hóspedes informaram-nos de que não querem fazer tarefas pouco razoáveis, como retirar os lençóis das camas, lavar a roupa e aspirar.

É razoável pedir aos hóspedes que façam coisas simples no check-out, como desligar as luzes, deitar as sobras de comida no lixo e trancar portas e janelas.

Se está a ponderar adicionar uma taxa de limpeza, estas são algumas boas práticas:

• Use a taxa para cobrir os custos que efetivamente tem com a limpeza e não como forma de ganhar dinheiro extra.
• Defina uma taxa inferior ao seu preço por noite.
• Pense se existe outra forma de recuperar os seus custos com a limpeza, como uma dedução fiscal.
• Tente comprar produtos de limpeza em grande volume, pois tendem a custar menos a longo prazo.
• Caso tenha pouca experiência de hospedagem e pretenda atrair reservas, pondere aguardar até ter recebido algumas avaliações excelentes antes de adicionar uma taxa de limpeza.

A Proteção contra danos para anfitriões, parte da AirCover para anfitriões, oferece aos anfitriões uma cobertura de até 3 milhões de USD nos raros casos em que os espaços ou pertences são danificados pelos hóspedes durante uma estadia na Airbnb. Em determinados casos, também cobre serviços de limpeza adicionais, incluindo remoções de manchas e odores de fumo. 

Pode solicitar um reembolso através do nosso Centro de Resoluções.

A Proteção contra danos para anfitriões, o Seguro de responsabilidade civil para anfitriões e o Seguro de responsabilidade civil para Experiências da AirCover para anfitriões não abrangem anfitriões que oferecem alojamentos ou Experiências no Japão, onde se aplica o Seguro para anfitriões do Japão e o Seguro de proteção para Experiências do Japão, ou anfitriões que oferecem alojamentos através da Airbnb Travel LLC. Para os anfitriões que oferecem alojamentos ou Experiências na China continental, aplica-se o Plano de proteção para anfitriões da China. Tenha em conta que todos os limites de cobertura são apresentados em USD.

Para os anúncios no estado de Washington, as obrigações contratuais da Airbnb no âmbito da Proteção contra danos para anfitriões são cobertas por uma apólice de seguro adquirida pela Airbnb. A Proteção contra danos para anfitriões não está relacionada com o Seguro de responsabilidade civil para anfitriões. No âmbito da Proteção contra danos para anfitriões, a Airbnb emite reembolsos por determinados danos causados por hóspedes à sua casa e aos seus pertences, caso os hóspedes não paguem por esses danos. 

Para os anfitriões cujo país de residência ou estabelecimento se situe fora da Austrália, a Proteção contra danos para anfitriões está sujeita a termos, condições e limitações. Para os anfitriões cujo país de residência ou estabelecimento se situe na Austrália, a Proteção contra danos para anfitriões está sujeita aos presentes termos, condições e limitações.

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