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    As 10 principais conclusões da Edição de Inverno de 2022 da Airbnb

    Saiba mais sobre as 10 atualizações que criámos apenas para anfitriões.
    Por Airbnb em 16 de nov. de 2022
    Leitura de 6 minutos
    Atualizado em 16 de nov. de 2022

    Como anfitriões, deram-nos muito feedback no ano passado. Com base no vosso feedback, fizemos alterações para melhorar a experiência de hospedagem.

    AirCover para anfitriões

    1. Ainda mais AirCover: a AirCover para anfitriões agora inclui proteções para carros e barcos estacionados em sua casa, além de cobertura expandida para obras de arte e objetos de valor. E estamos a aumentar a proteção contra danos, de 1 milhão de USD para 3 milhões de USD.

    2. Verificação da identidade do hóspede: a verificação da identidade expandiu-se para todos os hóspedes que reservem viagens para os 35 principais países e regiões da Airbnb, o que representa 90% de todas as reservas. Lançaremos isto globalmente no início de 2023.

    3. Análise de reservas: desenvolvemos uma tecnologia de análise de reservas que analisa cerca de 100 fatores para sinalizar reservas suscetíveis de levar a festas não autorizadas ou a danos materiais. Depois de um teste bem-sucedido na Austrália, estamos a lançar a tecnologia de análise de reservas nos EUA e no Canadá, com uma implementação global no início de 2023.

    4. Simplificação do processo de reembolso: o anfitrião pode enviar um pedido de reembolso em poucos passos.

    Leia sobre as atualizações da AirCover para anfitriões

    Regras básicas para hóspedes

    5. Mais responsabilidade dos hóspedes: apresentamos as regras básicas para hóspedes, um novo conjunto de padrões obrigatórios que exigem que os hóspedes respeitem a casa do anfitrião e sigam as suas Regras da Casa. Antes de fazerem uma reserva todos os hóspedes concordarão com estas regras básicas. Vamos responsabilizar os hóspedes através de um sistema de formação, suspensão e, se necessário, remoção.

    Leia sobre as regras básicas para hóspedes

    Melhorias do sistema de comentários

    6. Comentários detalhados dos hóspedes: o anfitrião poderá deixar mais detalhes quando hospedar alguém e ler mais informações sobre os hóspedes que outros anfitriões publicaram. O feedback do anfitrião ajudará a aplicar as regras básicas.

    7. Proteções contra retaliação de comentários: o utilizador poderá contestar qualquer comentário de retaliação, independentemente de há quanto tempo foi publicado. Estes incluem comentários de hóspedes que violam gravemente as Regras da Casa padrão do anfitrião, fazem uma festa na sua casa, danificam a sua propriedade ou ultrapassam o período da reserva.

    Leia sobre as melhorias do sistema de comentários

    Pagamento rápido

    8. Receber pagamentos mais rapidamente: o Pagamento rápido, um novo método de pagamento, entrega o seu dinheiro no prazo de 30 minutos depois de a Airbnb o libertar, mesmo nos feriados e fins de semana. O Pagamento rápido está disponível este ano nos EUA por uma taxa de 1,5%, com um limite de 15 USD por pagamento.

    Leia detalhes sobre o Pagamento rápido

    Categorias Airbnb

    9. Ferramentas de categoria: no início de 2023, poderá verificar em que categoria se encontra a sua casa. O anfitrião também poderá acrescentar mais detalhes sobre as características da sua casa para que esta possa ser colocada na categoria certa.

    10. Novas categorias: estamos a acrescentar novas categorias para ajudar os hóspedes a descobrir mais sobre as casas dos anfitriões. As Categorias Airbnb mais recentes são Novos, Em voga, Hanoks, Topo do mundo, Adaptado, Brincadeiras e Quartos Privados.

    Veja o que há de novo sobre as Categorias Airbnb

    Conhece alguém que quer começar a hospedar? Conte-lhes sobre a Airbnb Setup— uma maneira totalmente nova e simples de Airbnb em sua casa com orientação gratuita individual de um Superhost.

    Se o utilizador tiver ideias sobre o lançamento mais recente, estamos sempre a ouvir. Não se esqueça de nos enviar o seu feedback.

    Leia o nosso guia para a Edição de Inverno de 2022 da Airbnb

    As informações contidas neste artigo podem ter sido alteradas desde a sua publicação.

    Airbnb
    16 de nov. de 2022
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