Confiança e Segurança

A sua segurança é a nossa prioridade

A segurança é essencial em qualquer casa. Além das medidas tomadas pela Airbnb para proteger a sua comunidade, incentivamos tanto os anfitriões como os hóspedes a manterem-se atentos e tomarem determinadas medidas de precaução quando estão a hospedar ou viajar.

Detecção é o primeiro passo para prevenção

Detectores de fumo e monóxido de carbono salvam vidas. É por isto que estamos numa missão de conseguir o maior número possível de detectores para o maior número possível de casas. Encorajamos os anfitriões a instalar detectores de fumo e de monóxido de carbono no seu espaço, testá-los regularmente, e certificar-se que a descrição do seu anúncio está atualizado.

Aumentar a consciência e segurança dos hóspedes

As informações sobre as características de segurança, incluindo se uma casa tem detetores de fumo e monóxido de carbono, aparecem na página do anúncio. É importante manter estas informações precisas e certificar-se de que todos os detetores listados estão a funcionar corretamente.

Obtenha um detector grátis

Os anfitriões elegíveis com um anúncio ativo podem obter um detetor de fumo e monóxido de carbono a pilhas sem qualquer custo. Cada anfitrião está limitado a um detetor. Consulte os Termos e Condições.

Já tem detectores de fumo e monóxido de carbono?

Certifique-se de que estas informações são adicionadas ao seu anúncio e que os seus dispositivos são testados regularmente. Pode adicionar ou atualizar estes detalhes em Comodidades — desça e procure por Segurança em Casa.

Dicas de preparação para a segurança em casa

Fizemos uma parceria com especialistas da Cruz Vermelha Americana para partilhar algumas das melhores práticas de segurança doméstica para anfitriões:
No mínimo, instale um alarme de fumo* em todos os andares da casa e fora de cada zona de dormir. Teste-os uma vez por mês e substitua as pilhas pelo menos uma vez por ano, se o seu modelo o exigir.
Instale um alarme de monóxido de carbono (CO)* no corredor da sua casa junto a zonas de dormir. Evite cantos onde o ar não circula e siga as instruções do fabricante para testar o detetor de monóxido de carbono todos os meses.
Certifique-se de que todos os eletrodomésticos e aparelhos na sua casa estão instalados de acordo com as instruções do fabricante e os códigos locais de construção. A maioria dos aparelhos deve ser instalada por profissionais.
Fazer a inspeção e manutenção anual dos sistemas de aquecimento (incluindo chaminés e respiros), verificando a existência de bloqueios, corrosão, desconexões parciais e completas.
Estabeleça um plano de emergência para a sua casa e certifique-se de que é facilmente acessível a todos os hóspedes. O seu plano deve incluir duas formas de escapar de cada divisão da sua casa e as informações de contacto dos serviços de emergência locais. Selecione um ponto de encontro a uma distância segura da sua casa, onde os seus hóspedes se podem encontrar após um incêndio.
Visite www.redcross.org/homefires para mais informações.
* Para comunicar com um público global, a Airbnb usa frequentemente os termos "alarme" e "detetor" de forma intercambiável.
O nome, emblema e materiais protegidos por direitos de autor da Cruz Vermelha Americana estão a ser utilizados com a sua permissão, o que de forma alguma constitui um endosso, expresso ou implícito, de qualquer produto, serviço, empresa, opinião ou posição política. O logótipo da Cruz Vermelha Americana é uma marca registada de propriedade da Cruz Vermelha Nacional Americana. Para mais informações sobre a Cruz Vermelha Americana, por favor visite redcross.org.