Porque é que a Airbnb cobra uma taxa de serviço pelas experiências?

Salvo acordo em contrário entre os anfitriões e a Airbnb, cobramos uma taxa de serviço de 20% pelas Experiências para cobrir os custos dos produtos, serviços e apoio que fornecemos.

Como é calculado o montante

O valor da taxa de serviço é calculado a partir do preço que os anfitriões definem para as Experiências. Aos hóspedes que procuram experiências é mostrado o preço total que pagarão pela reserva. Não é cobrada nenhuma outra taxa de serviço aos hóspedes neste momento.

Como são pagas as taxas de serviço

A Airbnb retém automaticamente as taxas de serviço dos pagamentos aos anfitriões depois de uma reserva ser concluída. Os pagamentos são emitidos 24 horas após a experiência ou após a primeira experiência numa imersão. O rendimento dos anfitriões é pago com as taxas de serviço já descontadas. Não precisam de reembolsar a Airbnb pelas taxas de serviço.

Reembolsos da taxa de serviço

Caso os hóspedes solicitem um reembolso por uma reserva em que foi aplicada uma taxa, contacte-nos para podermos ajudar a emitir o montante correto.