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Política da comunidade

Ajudar a manter a nossa comunidade saudável

À medida que a nossa comunidade viaja pelo mundo e acolhe cidadãos globais nos seus espaços, é importante tentar reduzir a transmissão de doenças.

O que permitimos

  • Acomodar uma doença ligeira inevitável: se um anfitrião ou hóspede tiver uma doença ligeira, mas tiver de continuar a hospedar ou a viajar, deve tomar medidas de precaução ao ficar num espaço partilhado com outros membros da comunidade.

O que não permitimos

  • Exposição e risco de exposição a doenças contagiosas graves: todos os indivíduos diagnosticados, expostos e/ou que apresentem sintomas de uma doença contagiosa não devem interagir com outros membros da comunidade no contexto de uma reserva. Podem ser aplicadas restrições temporárias a anúncios e contas que apresentem um risco de contágio.
  • Falha em seguir as diretrizes de saúde pública: todos os hóspedes e anfitriões devem seguir as diretrizes de distanciamento social e usar vestuário de segurança adequado de acordo com as diretrizes de saúde pública para doenças infeciosas (por exemplo: COVID-19) quando em áreas comuns ou na presença de pessoas fora do seu grupo de viagem.
  • Falha na higienização adequada: os anfitriões devem seguir o processo avançado de higienização de cinco passos da Airbnb.

Saiba mais sobre a nossa Política de estadias de quarentena e isolamento, os nossos Requisitos de saúde e segurança para estadias na Airbnb e as nossas Diretrizes de saúde e segurança para hóspedes de Experiências.

Estamos ao seu dispor

Se testemunhar ou sofrer algum comportamento que vá contra as nossas políticas, avise-nos.

Embora estas diretrizes não abranjam todos os cenários possíveis, foram concebidas para oferecer orientações gerais sobre as políticas da comunidade da Airbnb.

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