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Instruções

Compreender o conteúdo do meu ficheiro de dados pessoais

Esta página fornece algumas informações gerais para ajudar você a entender e navegar melhor pelo conteúdo do seu arquivo de dados pessoais. Se você quiser saber mais sobre como pedir uma cópia dos seus dados pessoais mantidos pelo Airbnb, descubra aqui.

A estrutura do arquivo de dados

Ao baixar o arquivo de dados pessoais no seu histórico de pedidos de dados, você receberá um arquivo em formato zip. Confira a seguir como as informações serão exibidas após você extrair o conteúdo:

Airbnb_data_file_20thJune2022

├──── user_data.xlsx (planilha de Excel com seus dados pessoais)

├──── attachments (anexos)

├ ├──── airbnb_support_attachments (todos os anexos que você enviou em conversas e bate-papos do atendimento ao cliente do Airbnb)

├ ├──── listing_permits (todas as permissões que você enviou referentes a cada anúncio)

├──── images (imagens)

├ ├──── profile (todas as suas imagens do perfil, se aplicável)

├ ├──── selfies (todas as selfies do usuário, se aplicável)

├ ├──── listings (todas as imagens do anúncio, se aplicável)

├ ├──── ids (todas as imagens de documentos de identificação oficiais, se aplicável)

O user_data.xlsx é um arquivo de Excel onde consta seus dados pessoais. Quando você abri-lo, deve aparecer uma aba intitulada read me, seguida pelas abas de cada uma das categorias de seus dados pessoais.

Categorias de dados pessoais

  1. Informações do perfil: um resumo das informações existentes no seu perfil privado e público do Airbnb, incluindo, entre outras, informações pessoais, como nome legal, gênero, data de nascimento, endereço de email, número de telefone, contatos de emergência, etc.
  2. Mensagens: uma lista de todas as mensagens que você enviou e recebeu na plataforma Airbnb, incluindo mensagens que você enviou para anfitriões ou hóspedes ou para o atendimento ao cliente do Airbnb.
  3. Histórico de busca: um resumo das consultas de busca que você fez na plataforma Airbnb, incluindo anúncios de acomodações e experiências no Airbnb.
  4. Reservas: um resumo de todas as suas reservas de viagem anteriores e atuais como hóspede e anfitrião.
  5. Experiências: um resumo de todas as suas experiências anteriores e atuais no Airbnb como hóspede e anfitrião.
  6. Histórico de pagamentos: um resumo de todas as suas transações de pagamento no Airbnb, incluindo o pagamento de viagens, experiências e pagamentos como anfitrião.
  7. Instrumentos de pagamento: um resumo de todos os seus instrumentos de pagamento atuais e anteriores usados como hóspede e anfitrião. Certos dados confidenciais, como números de cartão de crédito, podem ser ocultados por razões de segurança.
  8. Avaliações: um resumo de todas as avaliações que você forneceu ou recebeu como anfitrião ou hóspede, incluindo as pontuações.
  9. Anúncios: aplicável apenas se você for anfitrião. Um resumo de todos os seus anúncios atuais e anteriores, incluindo todas as imagens e informações pessoais que você compartilhou com o Airbnb sobre eles.
  10. Autorizações do anúncio: aplicável apenas se você for anfitrião. Um resumo de todas as autorizações que você precisou obter e fornecer ao Airbnb para ativar um anúncio.
  11. Calendário do anúncio: um resumo do calendário do seu anúncio, incluindo reservas anteriores e futuras de cada anúncio.
  12. Preço do anúncio: um resumo das configurações de preços do seu anúncio, incluindo preços inteligentes.
  13. Registros de atividade: um registro cronológico de todas as suas principais atividades na plataforma Airbnb.
  14. Verificação de identificação: um resumo de todos os documentos de identificação oficiais que você enviou à plataforma Airbnb para verificação de sua identidade, quando permitido pela lei aplicável.
  15. Histórico de denúncias: um histórico de todos os anúncios, perfis ou conversas que você denunciou ou sinalizou para o Airbnb.
  16. Histórico de sanções: um resumo de todas as sanções que o Airbnb tomou contra sua conta, incluindo suspensões ou desativações.
  17. Reclamações na Central de Resoluções: um resumo de todas as suas reclamações na Central de Resoluções em relação a danos à propriedade, roubo, comodidades ausentes, lesões corporais, etc., que você tenha apresentado como hóspede ou anfitrião ou que tenham sido apresentadas contra você.

Se você precisar de ajuda

Se você tiver mais alguma dúvida sobre o conteúdo do seu arquivo de dados pessoais, sentir que algum dos dados está faltando ou apenas precisar de ajuda, envie um pedido. Se você tiver alguma dúvida geral sobre privacidade ou proteção de dados no Airbnb, envie-nos um email. Se você reside na China continental, consulte as informações que se aplicam a você.



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