Orientações de segurança importantes para anfitriões

Ter conhecimento sobre os riscos de segurança permite-lhe planear com antecedência e receber os hóspedes o mais confortavelmente possível. Reunimos algumas dicas que podem ajudar a seguir as habituais orientações de segurança. É importante que se familiarize e cumpra todas as leis, regras e regulamentos específicos aplicáveis à sua região.

As piscinas são um grande atrativo para os hóspedes, mas também podem implicar riscos para a segurança. Os requisitos específicos para anunciar alojamentos com piscina variam consoante a região, mas a Safe Kids Worldwide recomenda as seguintes medidas para garantir a sua segurança e a dos hóspedes.

Disponibilize equipamentos de segurança:

• Instale uma vedação em redor da piscina. Esta deve ter pelo menos 1,2 m de altura e um portão com mecanismos de fecho e trinco automáticos. A vedação deve rodear todos os lados da piscina sem que nada mais, como a casa, sirva para fazer parte da mesma.
• Instale alarmes em todas as janelas e portas que dão para a zona da piscina.
• Instale ralos com grades e sistemas de segurança antiaprisionamento. Estes podem ajudar a evitar que as pessoas possam ficar presas.
• Disponibilize equipamento de salvamento. Estes incluem ganchos salva-vidas, varas de salvamento, boias salva-vidas circulares e kits de primeiros socorros. Também é aconselhável instalar um telefone fixo na zona da piscina.

Realize as suas próprias inspeções de rotina:

• Verifique a transparência da água e o equilíbrio químico. Isto deve ser feito num horário definido e antes do check-in dos hóspedes.
• Verifique se os equipamentos de segurança estão presentes. Deve fazê-lo antes de cada check-in.
• Garanta a segurança no acesso à zona da piscina. Isto inclui pequenas portas instaladas em portas maiores e outros pontos de acesso pelos quais as crianças pequenas possam passar ou trepar.

Dê orientações aos hóspedes:

• Atualize o anúncio. Indique claramente na descrição do anúncio que equipamentos e dispositivos de segurança para piscinas estão ou não disponíveis. Por exemplo: "Fornecemos coletes salva-vidas em tamanhos para crianças e adultos. A vedação não abrange todos os lados da piscina, pelo que é necessária supervisão adicional."
• Peça aos hóspedes que leiam o manual da casa. Deve incluir informações sobre os dispositivos de segurança disponíveis, como a tampa do ralo, os alarmes e a vedação ou portão de acesso à piscina. Esclareça que os equipamentos auxiliares de natação e os brinquedos aquáticos, como braçadeiras e boias, não evitam o afogamento.
• Afixe informações de segurança. Disponibilize uma brochura ou sinalética que se encontre visível a partir da piscina e inclua todas as recomendações de segurança, avisos e contactos de emergência. Informe os hóspedes de que a piscina é o primeiro local a verificar caso uma criança desapareça. Inclua instruções de reanimação cardiopulmonar (RCP), a lista de verificação de segurança para piscinas da Safe Kids e o endereço do espaço.
• Diga aos hóspedes para se manterem sempre perto das crianças. Isto implica estar sempre ao alcance de crianças que não sabem nadar ou que ainda não sabem nadar muito bem. Inclua estas informações no manual da casa e afixe-as em local visível na zona da piscina.
• Disponibilize um cartão de vigilante de crianças com instruções de utilização. Estes vigilantes são adultos responsáveis que concordam em supervisionar, sem qualquer distração, as crianças quando estas se encontram na água.

Os elevadores podem proporcionar conveniência e aumentar a acessibilidade dos espaços, mas também podem representar um risco para a segurança. Consulte as autoridades locais para obter orientações sobre a segurança em elevadores.

A Consumer Product Safety Commission (Comissão de Segurança dos Produtos de Consumo) nos EUA recomenda o seguinte:

• Garantir que o espaço entre as portas não excede os 10 centímetros de profundidade. Se não tiver a certeza ou se preocupar com a segurança do elevador, feche-o numa posição inutilizável ou feche todas as portas de acesso ao mesmo. Durante a instalação, nunca deve ser permitida a existência de um espaço superior a 10 centímetros nas entradas para os elevadores.
• Pedir a ajuda de profissionais qualificados para examinar os elevadores nos espaços. Deve ser verificada a existência de aberturas perigosas e outros potenciais riscos para a segurança e inspecionar o mais recente código ASME A17.1, Safety Code for Elevators and Escalators (Código de Segurança para Elevadores e Escadas Rolantes).
• Obter dispositivos de segurança. É possível garantir a segurança dos poços dos elevadores através da colocação de proteções na parte de trás da porta exterior ou da instalação de um dispositivo de monitorização eletrónica que desativa o elevador quando uma criança é detetada no poço. Para obter dispositivos de segurança para fazer face a este perigo, aconselhamos o contacto com os fabricantes ou técnicos especializados.

Ao anunciar o espaço na Airbnb, certifica que está a cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis.

Recomendamos vivamente a todos os anfitriões que instalem detetores de fumo e monóxido de carbono, que os testem regularmente e que se certifiquem de que as descrições dos anúncios estão atualizadas.

• Consulte os regulamentos locais. Poderá ser-lhe exigido que tenha mais do que um detetor de fumo e monóxido de carbono em funcionamento instalado no espaço. Em algumas cidades, é obrigatório um por divisão.
• Solicite um detetor. Os anfitriões elegíveis com anúncios ativos podem obter um detetor combinado de fumo e monóxido de carbono, independente e a pilhas, sem qualquer custo. Aplicam-se termos e condições.
• Atualize o anúncio. Os hóspedes podem filtrar os resultados de pesquisa para incluir apenas espaços com detetores de monóxido de carbono. Adicione detalhes sobre os detetores instalados na secção Dispositivos de segurança, em Segurança dos hóspedes.

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