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    O que são as taxas de serviço da Airbnb?

    Observação: este artigo não cobre taxas por propriedades Airbnb Luxe, que são tratadas separadamente.

    Para ajudar a Airbnb a funcionar sem problemas e para cobrir os custos dos produtos e serviços que fornecemos, como apoio ao cliente 24/7, cobramos uma taxa de serviço quando uma reserva é confirmada.

    Taxas por reservar um alojamento

    Temos duas estruturas de taxas de serviço diferentes por reservar um alojamento: taxa dividida onde anfitriões e hóspedes pagam uma taxa de serviço e taxa apenas para anfitriões onde apenas o anfitrião paga uma taxa de serviço.

    1. Taxa dividida

    Esta estrutura de taxas é a mais comum. É deduzida uma taxa de serviço do pagamento ao anfitrião e é cobrada uma taxa de serviço aos hóspedes.

    Taxa de serviço do anfitrião

    A maioria dos anfitriões paga uma taxa de serviço de 3%, mas os anfitriões Airbnb Plus, anfitriões com anúncios em Itália e anfitriões que usam políticas de cancelamento Super Rígidas podem pagar mais. Esta taxa é calculada a partir do subtotal da reserva (o preço por noite mais a taxa de limpeza e a taxa de hóspedes adicionais, se aplicáveis, mas não incluindo as taxas da Airbnb e impostos) e é automaticamente deduzida do pagamento ao anfitrião.

    Para consultar a taxa de serviço cobrada por uma reserva específica:

    1. Vá a Histórico de transações
    2. Ao lado da reserva que deseja analisar, selecione o código de reserva
    3. Em Pagamento, irá encontrar a Taxa de Serviço da Airbnb

    Taxa de serviço do hóspede

    A maioria dos hóspedes paga uma taxa de serviço inferior a 14,2% do subtotal da reserva (o preço por noite mais a taxa de limpeza e a taxa de hóspedes adicionais, se aplicável, mas não incluindo as taxas da Airbnb e impostos). A taxa varia com base num conjunto de fatores de reserva e é exibida aos hóspedes, incluindo durante o pagamento antes de efetuarem uma reserva.

    2. Taxa apenas para anfitriões

    Toda a taxa de serviço é deduzida do pagamento ao anfitrião e nenhuma taxa de serviço da Airbnb é paga pelos hóspedes.

    A taxa apenas para anfitriões varia normalmente entre 14% e 16% e é obrigatória para hotéis e alguns outros anfitriões. Também é obrigatório para anfitriões ligados por software, a menos que esses anfitriões tenham a maioria dos seus anúncios nos Estados Unidos, Canadá, Baamas, México, Argentina, Taiwan ou Uruguai. Os anfitriões Airbnb Plus e anfitriões que usam políticas de cancelamento Super Rígidas podem pagar mais. A taxa de serviço paga por anfitriões para anúncios localizados na China continental é de 10%.

    Taxas de Experiências Airbnb

    Taxa de serviço do anfitrião

    Cobramos uma taxa de serviço de 20% aos anfitriões que oferecem experiências. Esta taxa é calculada a partir do preço da experiência e é automaticamente deduzida do pagamento enviado ao anfitrião. Renunciamos a esta taxa por determinadas experiências de impacto social.

    Taxa de serviço do hóspede

    Atualmente, não cobramos uma taxa de serviço do hóspede para experiências.

    Taxas de IVA sobre as taxas de serviço

    Dependendo das leis da jurisdição envolvida, poderá haver cobrança de IVA sobre as taxas de serviço do anfitrião e do hóspede. A taxa de serviço incluirá estas cobranças de IVA quando forem aplicáveis.

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