Notificações de e-mail perdidas

Não deve perder notificações de e-mail importantes da Airbnb. Talvez as suas informações pessoais estejam desatualizadas ou as notificações não estejam bem configuradas. Comece por verificar se o seu endereço de e-mail está correto.

Para editar o seu endereço de e-mail

Verifique as suas configurações de notificações

Pesquisar todas as mensagens na sua caixa de entrada

Por vezes, os e-mails perdem-se na sua caixa de entrada. Pesquise termos como "Airbnb", "reserva", "verificação" ou outras palavras relacionadas com o e-mail que procura.

Verifique os seus filtros de e-mail

Regras de spam, lixo ou de envio podem rotular incorretamente as suas mensagens. Para evitar que isto aconteça:

• Remova as mensagens da Airbnb da sua lista de spam
• Adicione automated@airbnb.com, express@airbnb.com e response@airbnb.com ao livro de endereços do seu e-mail pessoal

Verificar a existência de problemas com o fornecedor de serviços de e-mail

Dependendo do fornecedor ou da sua rede, os e-mails podem demorar algumas horas a serem entregues. Caso os e-mails não entregues ou atrasados continuarem a ser um problema, consulte o seu fornecedor.