O que significa a aguardar pagamento?

A aguardar pagamento significa que o anfitrião aceitou o pedido de reserva de um hóspede, mas o pagamento do hóspede ainda não foi aceite. Na maioria dos casos, isto significa que o hóspede precisa de atualizar as informações relacionadas com o seu método de pagamento.

Quando uma reserva aguarda pagamento:

• O hóspede que fez o pedido de reserva terá 24 horas para atualizar as suas informações de pagamento com êxito antes que a reserva possa ser confirmada.
• Se o hóspede não atualizar o seu método de pagamento no prazo de 24 horas, o pedido de reserva será cancelado sem penalizações para o anfitrião ou hóspede.
• Os anfitriões já não têm a opção de recusar pedidos de que aguardam pagamento.
• Enquanto o hóspede estiver a atualizar as suas informações de pagamento depois de enviar um pedido de reserva, as datas serão bloqueadas no calendário do anfitrião durante 24 horas. Isto ajuda-nos a evitar falhas, tais como anfitriões que recebem vários pagamentos por pedidos de vários hóspedes para as mesmas datas.
• Se o hóspede atual não confirmar as suas informações de pagamento, o pedido será cancelado sem penalizações e outros hóspedes poderão enviar consultas ou pedidos para essas datas.