Como funcionam as reservas
Como funcionam as reservas
- Instruções
Veja a foto de perfil de um hóspede
As fotos podem não estar disponíveis até à confirmação ou pode ser que o hóspede não tenha carregado uma. - Instruções
O que são a taxa de resposta e o tempo de resposta e como são calculados?
Avaliamos a sua rapidez e consistência a responder a consultas e pedidos de reserva. - Instruções
Porque é que os anfitriões devem responder no prazo de 24 horas?
As respostas rápidas a pedidos de reserva, consultas de reserva e outras mensagens criam confiança na nossa comunidade de anfitriões. - Instruções
Como anfitrião, como posso consultar o estado de uma reserva?
Pode verificar o estado da reserva em vários lugares: as reservas, as mensagens ou o calendário. - Instruções
Compreender o estado da sua reserva
Descubra detalhes sobre os vários estados pelos quais a sua reserva pode passar. - Instruções
Como posso verificar se uma reserva para um hóspede foi confirmada?
Receberá um e-mail quando a reserva for confirmada. Também pode aceder às suas reservas, ao seu calendário ou ao seu histórico de mensagens … - Instruções
Encontre todas as suas reservas que vai hospedar
Aceda ao separador Hoje para encontrar as reservas futuras dos hóspedes. - Instruções
Como posso reter datas para um hóspede?
Por vezes, os anfitriões querem disponibilizar datas no seu calendário para apenas um determinado hóspede poder reservar. Para o fazer, o se… - Instruções
O que significa a aguardar pagamento?
Isto significa que o anfitrião aceitou o pedido de reserva de um hóspede, mas o pagamento do hóspede ainda não foi aceite. - Instruções
Posso atualizar a descrição do meu anúncio após os hóspedes reservarem?
Os hóspedes com reservas pendentes ou confirmadas não saberão se faz alterações ao seu anúncio, por isso terá de enviar uma mensagem diretam…