Problemas com uma reserva
Problemas com uma reserva
- Instruções
Se um hóspede o deixar desconfortável
Se achar que um hóspede está a infringir alguma das Regras da Casa ou fez algo que lhe possa ter causado insegurança, pode recusar o pedido … - Instruções
Quando um hóspede não aparece para uma reserva
Se o seu hóspede cancelar ou não aparecer, aplicaremos a sua política de cancelamento e o seu pagamento ser-lhe-á emitido. - Instruções
Quando os hóspedes quiserem trazer mais pessoas
Se puder acomodar o grupo maior e quiser cobrar um preço extra por estes hóspedes, pode enviar uma alteração de viagem ao seu hóspede.