Como se tornar um Superhost

Os nossos Anfitriões com melhor desempenho são os Superhosts. Os anúncios deles apresentam um emblema especial que mostra como são incríveis.

Como funciona

Todos os trimestres avaliamos o seu desempenho de hospedagem nos últimos 12 meses em todos os anúncios na sua conta. (No entanto, não tem de ter hospedado a totalidade dos 12 meses para se qualificar.) Cada avaliação trimestral é um período de sete dias com início a:

• 1 de janeiro
• 1 de abril
• 1 de julho
• 1 de outubro

Se cumprir os requisitos do programa até à data de avaliação, tornar-se-á automaticamente um Superhost; não precisa de se candidatar. Comunicar-lhe-emos o seu estatuto no final de cada período de avaliação. Pode demorar até 1 semana para o seu emblema de Superhost aparecer no seu anúncio.

Requisitos

Para ser elegível, o proprietário do anúncio deve ter uma conta em situação regular e cumprir os seguintes critérios:

• Concluiu pelo menos 10 viagens ou 3 reservas que totalizem pelo menos 100 noites
• Manteve uma taxa de resposta de 90% ou mais
• Manteve uma taxa de cancelamento inferior a 1%, com exceção das que se enquadrem na nossa Política de Circunstâncias Atenuantes
• Manteve uma classificação global de 4,8 (um comentário conta para o estatuto de Superhost quando o hóspede e o anfitrião deixaram um comentário ou o período de 14 dias para comentários terminar, o que ocorrer primeiro).