Este artigo aplica-se apenas às reservas Luxe feitas antes de 2 de novembro de 2023. As reservas feitas a partir de 2 de novembro de 2023 estão sujeitas às políticas de cancelamento para anúncios padrão da Airbnb.
Cancele, o mais tardar, 95 dias antes da viagem para receber um reembolso integral. A reserva não é reembolsável se for cancelada menos de 95 dias antes da viagem.
A reserva não é reembolsável se for cancelada durante este período, exceto o montante das taxas de hospitalidade.
A reserva não é reembolsável se for cancelada durante a viagem.
Com uma política de cancelamento firme, os hóspedes têm de cancelar, pelo menos, 30 dias antes do check-in para pagarem apenas 50% do total do preço do alojamento da reserva. As taxas de serviço não são reembolsáveis.
A reserva não é reembolsável se for cancelada durante este período, exceto o montante das taxas de hospitalidade.
A reserva não é reembolsável se for cancelada durante a viagem.
Com uma política de cancelamento firme, os hóspedes têm de cancelar, o mais tardar, 60 dias antes da viagem para pagarem apenas 50% do total do preço do alojamento da reserva. A reserva não é reembolsável se for cancelada menos de 60 dias antes da viagem.
A reserva não é reembolsável se for cancelada durante este período, exceto o montante das taxas de hospitalidade.
A reserva não é reembolsável se for cancelada durante a viagem.
Com uma política de cancelamento firme, os hóspedes têm de cancelar, o mais tardar, 95 dias antes da viagem para pagarem apenas 50% do total do preço do alojamento da reserva. A reserva não é reembolsável se for cancelada menos de 95 dias antes da viagem.
A reserva não é reembolsável se for cancelada durante este período, exceto o montante das taxas de hospitalidade.
A reserva não é reembolsável se for cancelada durante a viagem.
Com uma política de cancelamento firme, os hóspedes têm de cancelar, o mais tardar, 125 dias antes da viagem para pagarem apenas 50% do total do preço do alojamento da reserva. A reserva não é reembolsável se for cancelada menos de 125 dias antes da viagem.
A reserva não é reembolsável se for cancelada durante este período, exceto o montante das taxas de hospitalidade.
A reserva não é reembolsável se for cancelada durante a viagem.
As viagens têm início às 15:00 (hora local do espaço) no dia do check-in, independentemente da hora de check-in agendada pelos hóspedes. Todos os períodos de cancelamento pré-viagem são calculados com base nessa hora limite.
As reservas só ficam canceladas oficialmente quando os hóspedes seguem os passos indicados na página de cancelamento da Airbnb e recebem uma confirmação. Encontrará a página de cancelamento na secção As suas viagens do site e da aplicação Airbnb.
Em caso de cancelamento, as taxas de serviço da Airbnb não são reembolsáveis.
As taxas de hospitalidade são sempre reembolsadas se os cancelamentos forem realizados antes das 15:00 (hora local do espaço) do dia agendado para o check-in.
O montante não reembolsável do depósito varia consoante os anúncios. Pode encontrar este montante específico na secção "Depósito não reembolsável" dos anúncios.
A Luxury Retreats irá reembolsar todos os impostos que cobrarmos relacionados com os montantes reembolsados aos hóspedes. Além disso, irá enviar às autoridades fiscais apropriadas todos os impostos devidos pelas parcelas não reembolsáveis das reservas canceladas.
Em caso de problemas com os anfitriões ou os espaços, os hóspedes devem contactar o Apoio nas 24 horas após o check-in para serem elegíveis para receber um reembolso integral ou parcial segundo a nossa Política de Alteração de Reserva e Reembolso Luxe.
A política de cancelamento de uma casa está sujeita à (ou pode ser substituída pela) Política de Alteração de Reserva e Reembolso da Airbnb Luxe, bem como a cancelamentos por parte da Airbnb por qualquer outro motivo permitido ao abrigo dos Termos de Serviço.
A Airbnb tem a palavra final em caso de conflito entre anfitriões e hóspedes relativamente à aplicação destas políticas de cancelamento.