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    Atualização sobre o COVID-19
    Para encontrar opções de cancelamento e reembolso, selecione uma reserva na página de Viagens.A nossa política de circunstâncias atenuantes aplica-se apenas a determinadas reservas.Se a sua data de check-in for após 15 de julho, volte aqui a 15 de junho de 2020 para obter uma atualização.

    O que é a Airbnb e como funciona?

    Uma comunidade baseada na partilha

    A Airbnb começou em 2008 quando dois designers que tinham um espaço para partilhar hospedaram três viajantes que estavam à procura de um lugar para ficar. Hoje, milhões de anfitriões e viajantes escolhem criar uma conta Airbnb gratuita para poderem anunciar o seu espaço e reservar alojamentos únicos em qualquer lugar do mundo. E os anfitriões de experiências da Airbnb partilham as suas paixões e interesses com viajantes e habitantes locais.

    Serviços de confiança

    A Airbnb ajuda a tornar a partilha mais fácil, agradável e segura. Verificamos os perfis pessoais e os anúncios, mantemos um sistema de mensagens inteligente para que anfitriões e hóspedes possam comunicar com segurança, e gerimos uma plataforma fiável para receber e transferir pagamentos.

    A sua segurança é a nossa principal preocupação. Saiba mais no nosso Centro de Confiança e Segurança.

    Suporte 24/7

    Respondemos às perguntas mais comuns sobre a Airbnb no nosso Centro de Ajuda. Saiba mais sobre como encontrar um lugar para ficar, pagar a sua reserva ou o que significa hospedar um espaço para ficar ou hospedar uma experiência.

    A nossa equipa de apoio à comunidade global está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana em 11 idiomas para o ajudar com novas reservas de substituição, reembolsos, a nossa Garantia ao Anfitrião de 800.000 € e programas de seguro para casas e experiências. Entre em contacto connosco caso tenha dúvidas.

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