Como funcionam os comentários

As avaliações são uma ótima maneira de anfitriões e hóspedes darem feedback uns aos outros. Aqui, temos informações sobre como e o que você pode mencionar e mais sobre o mundo das avaliações e como elas funcionam para acomodações e experiências.

Informações básicas sobre avaliações

Logo após o término da viagem, pediremos que você escreva um comentário e envie sua avaliação por estrelas em até 14 dias. Se você participou de uma experiência, terá 30 dias. Para que não sejam removidas, todas as avaliações que você escrever devem ser imparciais, relevantes e não podem violar nossa Política de Conteúdo.

Avaliações de acomodações
Encontre informações sobre as avaliações e como são usadas para dar feedback.

Avaliações de experiências
Saiba como a comunidade do Airbnb depende de avaliações honestas e transparentes.

Como escrever avaliações relevantes e imparciais
Saiba como nossa política ajuda a garantir que as avaliações sejam úteis, informativas e precisas para hóspedes e anfitriões.

Conteúdo restrito
Informações sobre o que permitimos e o que não permitimos.

Como gerenciar avaliações

Precisa escrever uma avaliação honesta? Para acomodações, você tem até 14 dias após o checkout para compartilhar seu feedback. Para experiências, o prazo é de 30 dias. Já escreveu, mas esqueceu de adicionar algo? Se você enviar sua avaliação primeiro, pode ter até 48 horas para editá-la. No entanto, depois que o anfitrião enviar a dele, ambas são publicadas automaticamente e não podem mais ser alteradas.

Como editar uma avaliação que você escreveu
Descubra informações sobre como e quando você pode editar uma avaliação.

Avaliações feitas nos últimos 14 dias
Descubra quanto tempo você tem para escrever uma avaliação após o término de uma viagem.