Remoção de avaliações

Não pode remover uma avaliação deixada sobre si, mas ainda tem algumas opções, como responder ou contestar. Aqui estão os casos em que pode fazer sentido solicitar a remoção de uma avaliação.

Remover ou editar avaliações de outras pessoas

Se considerar que uma avaliação infringe a nossa Política de Avaliações, pode denunciá-la. As avaliações são removidas se infringirem a nossa Política de Avaliações. Neste caso, tanto os anfitriões como os hóspedes são informados sobre a decisão. Também pode contactar-nos para solicitar uma alteração ao pronome de género usado na avaliação.

A política foi concebida para proteger a integridade do nosso sistema de avaliações, permitindo a remoção de avaliações falsas, irrelevantes ou manipuladas, mas, de modo geral, para permitir que a opinião subjetiva das pessoas sobre uma estadia seja partilhada com outros membros da comunidade. Também pode saber mais sobre a nossa Política de Conteúdo.

Remover avaliações da sua autoria

Pode remover uma avaliação que tenha publicado se já não refletir a sua experiência genuína como hóspede ou anfitriã/o. Para pedir que uma avaliação da sua autoria seja removida, entre em contacto com a equipa de Apoio ao cliente.