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    Comunicação e check-in

    Explore as nossas ferramentas e dicas para a comunicação com os hóspedes, no check-in e depois.
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    Simplificar o processo de check-in
    Siga estas sugestões para proporcionar uma chegada prática e tranquila.
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    O básico para comunicar com os hóspedes
    Obtenha informações úteis e modelos para manter o contacto com os viajantes.
    Leitura de 3 minutos
    Definir regras da casa úteis
    Ajude a proteger a sua casa e a criar uma melhor experiência para os hóspedes.
    Leitura de 2 minutos
    Dê as boas-vindas aos seus primeiros hóspedes da Airbnb
    Crie sempre uma viagem memorável para os seus hóspedes.
    Leitura de 7 minutos
    Como ajudar a prevenir desafios na hospedagem
    A Superhost Diana partilha as suas dicas para enfrentar momentos desafiantes enquanto anfitriã.
    Vídeo de 3 minutos
    Práticas de inclusão para ajudar a que cada hóspede se sinta acolhido
    Obtenha orientações de anfitriões experientes, desde atualizar o seu anúncio a deixar comentários aos hóspedes.
    Leitura de 5 minutos
    Praticar a hospitalidade inclusiva e combater o preconceito
    Os especialistas descrevem estratégias úteis e oferecem orientações aos anfitriões.
    Leitura de 11 minutos
    Crie um guia para partilhar as suas dicas locais
    Ajude os hóspedes a conhecerem a sua região com um guia de viagem digital personalizado.
    Leitura de 2 minutos
    Escreva um manual da casa para partilhar informações sobre o seu espaço
    Poupe tempo e forneça detalhes importantes com instruções pré-escritas.
    Leitura de 4 minutos
    O que fazer e não fazer ao fornecer check-in autónomo
    Os hóspedes querem fazer o check-in autónomo: aqui está como configurar e criar uma receção perfeita.
    Leitura de 3 minutos
    Compreender a taxa de resposta e a taxa de aceitação
    Saiba como estas taxas funcionam, por que são importantes e como melhorar as suas.
    Leitura de 6 minutos
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