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Quais são os requisitos básicos da Airbnb para anfitriões?

Para ajudar a criar estadias confortáveis e de confiança para os hóspedes, pedimos a todos os anfitriões que cumpram cinco requisitos básicos para cada anúncio:

  • Forneça comodidades essenciais: Isto inclui papel higiénico, sabonete, roupa de cama e pelo menos uma toalha e uma almofada por hóspede reservado.
  • Responda às mensagens: Mantenha uma taxa de resposta alta ao responder às consultas e pedidos de reserva dentro de 24 horas.
  • Aceite pedidos de reserva: Faça com que os hóspedes se sintam acolhidos ao aceitar pedidos sempre que estiver disponível.
  • Evite cancelamentos: Levamos os cancelamentos muito a sério e pedimos a todos os anfitriões que evitem cancelar reservas – os planos de viagem dos hóspedes dependem disso.
  • Mantenha uma avaliação geral alta: Os hóspedes gostam de saber que podem esperar um nível consistente de qualidade, independentemente de onde reservarem.

Vá a Progresso para ver o seu desempenho em cada uma destas áreas.

O seu desempenho é comparado com o nível de desempenho médio de todos os anfitriões da Airbnb. Anúncios que estiverem constantemente abaixo da média poderão estar sujeitos a penalizações.

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