As últimas atualizações às avaliações de Superhost
Destaques
Fizemos alterações temporárias às nossas avaliações de Superhost para apoiar a comunidade de anfitriões durante a pandemia do COVID-19
A partir de 1 de abril de 2022, terá de cumprir novamente todos os nossos 4 critérios padrão para receber o estatuto de Superhost
A pandemia da COVID-19 alterou a indústria de viagens e as rotinas dos anfitriões espalhados pelo mundo inteiro. Para reconhecer este momento complexo e difícil, fizemos alterações temporárias nos nossos critérios de avaliação de Superhost.
Desde abril de 2020, os Superhosts conseguiram manter o seu estatuto sem cumprir todos os nossos 4 critérios padrão. Agora, à medida que as viagens continuam a recuperar, vamos regressar ao nosso processo de avaliação original.
A partir da avaliação de 1 de abril de 2022 e em avaliações futuras, os anfitriões têm de cumprir todos os 4 critérios para receber o estatuto de Superhost.Os 4 critérios são:
- Manter uma classificação geral de 4,8
- Taxa de resposta igual ou superior a 90%
- Hospedar 10 estadias no último ano (ou 100 noites em pelo menos 3 reservas)
- Manter uma taxa de cancelamento inferior a 1%
Começámos a prorrogar o estatuto de Superhost em abril de 2020, a primeira avaliação de Superhost durante a pandemia de COVID-19. No entanto, com a retoma das viagens, todos os anfitriões terão de cumprir todos os critérios na avaliação de 1 de abril de 2022 para receberem o estatuto de Superhost.
Os 4 critérios são os seguintes:
- Manter uma classificação geral de 4,8
- Taxa de resposta igual ou superior a 90%
- 10 estadias no último ano (ou 100 noites em pelo menos três estadias para anfitriões com reservas de longa duração)
- Manter uma taxa de cancelamento de 1% ou menos
Tendo em conta os fatores de avaliação de Superhost no desempenho do ano anterior, se, por exemplo, tiver uma taxa de cancelamento elevada agora que não esteja relacionada com o COVID-19, poderá afetar o seu estatuto de Superhost no futuro. Acompanhe o seu estatuto de Superhost aqui
Tenha em conta que qualquer trimestre em que um Superhost falhar um dos quatro critérios, incluindo estadias e taxa de cancelamento, não contará para os quatro trimestres consecutivos necessários para ganhar um cupão para viagens ou Experiências Airbnb no valor de 100 USD. Para os Superhosts que cumprirem todos os nossos 4 critérios habituais, esses trimestres continuarão a contar para o cupão.
Destaques
Fizemos alterações temporárias às nossas avaliações de Superhost para apoiar a comunidade de anfitriões durante a pandemia do COVID-19
A partir de 1 de abril de 2022, terá de cumprir novamente todos os nossos 4 critérios padrão para receber o estatuto de Superhost