Quanto tempo os anfitriões têm para responder ao seu pedido de viagem
Os anfitriões devem responder no prazo de 24 horas ou o pedido expira
Os anfitriões têm 24 horas para aceitar ou recusar os pedidos, mas a grande maioria responde em 12 horas. É provável que seja ainda mais rápido: mais de metade de todos os pedidos de viagem são aceites até uma hora após serem lidos pelos anfitriões.
Como vai saber se o seu pedido foi aceite, recusado ou expirou
Pode consultar o estado de um pedido de viagem quando quiser, mas também são enviadas atualizações por e-mail em caso de alterações.
Se o anfitrião ainda não respondeu ao seu pedido de viagem
A maioria dos anfitriões responde em poucas horas, mas as diferenças entre fusos horários e a falta de acesso à Internet podem causar demoras. Entretanto, pode tentar contactar outros anfitriões na região. Tenha o cuidado de não enviar mais do que um pedido de viagem para as mesmas datas para garantir que não acaba por ficar com reservas duplicadas.
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Se o pedido de viagem for recusado ou expirar
Se o anfitrião recusar o seu pedido ou deixar que expire, não lhe será cobrado qualquer montante e estará livre para reservar outro alojamento. Se ainda quiser reservar o espaço do anfitrião, saiba mais sobre o que fazer se o pedido de viagem for recusado ou expirar.
Descobrir a média do tempo e da taxa de resposta de um anfitrião
Como saber o tempo e a taxa de resposta de um anfitrião (instruções para computador)
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- Em Informações do anfitrião, encontre a taxa de resposta e o tempo que normalmente demora a responder
Como saber o tempo e a taxa de resposta de um anfitrião (instruções para a aplicação Airbnb)
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Como saber o tempo e a taxa de resposta de um anfitrião (instruções para a aplicação Airbnb)
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Como saber o tempo e a taxa de resposta de um anfitrião (instruções para navegadores móveis)
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- Em Informações do anfitrião, encontre a taxa de resposta e o tempo que normalmente demora a responder
Observação: o tempo e a taxa de resposta são médias com base nos momentos em que o anfitrião respondeu a consultas e pedidos de reserva durante um período de tempo recente. Pode ajudar a dar uma ideia da rapidez com que um anfitrião responde, mas não é uma garantia.
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Se quiser saber mais sobre um espaço ou Experiência antes de fazer uma reserva, pode enviar uma mensagem ao anfitrião pela Airbnb. - Hóspede
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