Reservar alojamentos

Saiba mais sobre o processo de reserva da Airbnb, como confirmar a sua reserva, ofertas especiais diretamente de um anfitrião e muito mais.

As reservas podem ser feitas até dois anos antes, embora a disponibilidade dependa dos anfitriões.

As reservas da Airbnb para viagens pessoais têm de ser realizadas pela própria pessoa que ficará hospedada no espaço.

Recomendamos que todos os hóspedes concluam as reservas através da Airbnb antes de se encontrarem pessoalmente, de modo a garantir a segurança e privacidade.

Estadias Divididas é uma funcionalidade que lhe permite dividir estadias mais longas entre dois espaços diferentes.

Encontre estadias de 28 ou mais noites na Airbnb.

Desde partilhar a sua história na secção da sua biografia até deixar comentários honestos, interagir com outros membros da nossa comunidade é fundamental para viajar connosco.

Todas as reservas incluem a AirCover para hóspedes. Em caso de problemas graves com o espaço reservado na Airbnb que os anfitriões não possam resolver, ajudamos-lhe a encontrar um espaço semelhante a um preço semelhante, dependendo da disponibilidade.

A AirCover para hóspedes é diferente do seguro de viagem ou da reserva. A AirCover para hóspedes está incluída gratuitamente em todas as reservas, enquanto o seguro de viagem (para hóspedes dos EUA, UE e Reino Unido) ou o seguro da reserva (para hóspedes em França) pode ser comprado em separado durante o pagamento.

Verificação de identidade, rastreio de reservas, problemas de pagamento e disponibilidade dos anúncios são alguns dos motivos pelos quais pode não conseguir concluir uma reserva.

Depois do básico (nome, e-mail e número de telefone), precisamos de mais algumas informações para que possa reservar a sua estadia.

Tem de ter pelo menos 18 anos para fazer uma reserva ou hospedar o seu espaço na Airbnb.

Sim, as crianças podem viajar na Airbnb, mas alguns anfitriões especificaram que o seu espaço pode não ser seguro ou adequado para crianças ou bebés.

A nossa comunidade é construída sobre os princípios de inclusão, pertença e respeito, o que inclui receber e apoiar as pessoas com deficiência. Em geral, os hóspedes que exigem alojamentos e serviços razoáveis não devem ser discriminados ou privados de serviço durante a utilização da Airbnb. Em algumas jurisdições, os requisitos legais podem expandir ou limitar os alojamentos razoáveis que um anfitrião deve fornecer. Os anfitriões e os hóspedes devem cumprir estes requisitos legais.

A Airbnb recebeu uma autorização especial do Departamento do Tesouro dos EUA que nos permite oferecer serviços autorizados de viagens a cidadãos não americanos que viajam para Cuba.

Obtenha informações úteis sobre o que precisa de saber antes de reservar um alojamento no Japão, incluindo as informações que irá dar ao seu anfitrião.

Se quiser saber mais sobre um espaço ou Experiência antes de fazer uma reserva, pode enviar uma mensagem ao anfitrião pela Airbnb.

Uma pré-aprovação é uma forma de um anfitrião o informar de que o seu anúncio está disponível quando questionado sobre uma possível reserva. Tem 24 horas para aceitá-lo.

Se um anfitrião o pré-aprovar, pode fazer a sua reserva automaticamente para as datas que solicitou sem ter de esperar por outra resposta.

Pode contactar os anfitriões para saber mais sobre os respetivos espaços antes de pedir para reservar. Depois, os anfitriões podem pré-aprovar a sua reserva ou enviar-lhe uma oferta especial.

Pode fazer uma reserva sem entrar em contacto com o anfitrião com antecedência, mas recomendamos enviar uma mensagem ao anfitrião caso tenha alguma dúvida.

Antes de reservar, pode fazer perguntas específicas a um anfitrião sobre um anúncio, disponibilidade e muito mais.

Alguns anfitriões exigem um contrato de arrendamento para garantir uma reserva, mas têm de comunicar essa exigência e respetivos termos antes de a reserva ser efetuada.

Tudo pronto para reservar? Pode utilizar a Reserva Imediata, enviar pedidos aos anfitriões ou enviar-lhes mensagens se tiver dúvidas.

Desde que o seu pedido de viagem pendente não tenha sido aceite, pode cancelar a reserva através do histórico de mensagens com o seu anfitrião.

Pode consultar o estado da reserva na caixa de entrada ou procurar a reserva em Viagens.

Descubra detalhes sobre os vários estados pelos quais a sua reserva pode passar.

Saber por que motivo os anfitriões podem recusar pedidos de reserva pode ajudar os hóspedes a garantir reservas.

Os anfitriões têm 24 horas para aceitar ou recusar oficialmente um pedido de reserva. Será informado sobre o estado por e-mail.