Verificar o montante do reembolso antes ou após cancelar

Geralmente, os montantes dos reembolsos dependem das políticas de cancelamento aplicáveis às reservas e da altura em que são efetuados os cancelamentos. Continue a ler este artigo para ficar a saber qual é o montante do reembolso a que tem direito antes ou após o cancelamento de uma estadia ou Experiência.

Como encontrar o montante do seu reembolso antes de cancelar

Lembre-se: o montante do reembolso pode mudar à medida que a data de check-in se aproxima. Se não cancelar imediatamente, não se esqueça de verificar o montante do reembolso antes de cancelar.

Como encontrar o montante do reembolso depois de cancelar

Também pode consultar o e-mail de confirmação do cancelamento da reserva para encontrar o montante do reembolso.

Quais são os prazos dos reembolsos?

Os reembolsos elegíveis são iniciados pela Airbnb assim as reservas são canceladas, mas o tempo que demora a receber o dinheiro depende do seu banco ou instituição financeira. Saiba mais sobre os prazos de reembolso.

Situações especiais de reembolso: exceções à regra

Pode ter direito a um reembolso integral ou ao reembolso de um montante superior ao habitualmente aplicável nos termos da política de cancelamento dos anfitriões nos seguintes casos:

• Cancelamentos efetuados devido a eventos extraordinários
• Cancelamentos efetuados devido a um motivo elegível abrangido pela Política de Alteração de Reserva e Reembolso da Airbnb
• Cancelamento efetuados quando ocorrem problemas durante a estadia abrangidos pela Política de Alteração de Reserva e Reembolso da Airbnb